L’industrie viticole est un secteur d’activité particulièrement concurrentiel. Si chaque producteur de vins se distingue par son histoire, son terroir et ses vins, il lui est cependant impossible de faire l’économie de la communication. Dans un environnement dominé par l’économie numérique, il est essentiel d’assurer sa présence en ligne. La gestion des réseaux sociaux pour un domaine viticole est un sujet crucial pour la promotion du vignoble et de ses vins.
Tout ce qu’un vigneron doit savoir
Le community manager, un partenaire qualifié
Si la gestion des réseaux sociaux pour un domaine viticole semble à la portée de chacun, leur usage stratégique nécessite de convoquer une compétence bien plus technique. Par sa maîtrise de la communication numérique, le community manager, spécialisé dans le secteur du vin, s’impose dès lors comme un partenaire de premier choix. Doté d’une maîtrise instrumentale et environnementale, il sait mettre en œuvre tous les leviers informationnels et techniques disponibles. Avec une seule préoccupation : élargir la visibilité et consolider la réputation en ligne d’un domaine viticole.
Vins et vignobles ne sont pas que des images
Le gestionnaire de réseaux sociaux spécialisé en secteur viticole ne se résume pas à un créateur d’images. Certes, le caractère attrayant des supports visuels relatifs aux vins et à la vie du vignoble est un facteur de la réussite. Mais la culture viticole et vinicole est tout autant essentielle à maîtriser. Voici qui démystifie l’image souvent fausse de la communication d’influence. En secteur viticole, il est essentiel que le community manager possède une connaissance de la production des vins et des marchés qui lui sont relatifs. Ses publications textuelles et visuelles doivent impérativement parler un langage approprié à toutes les communautés associées à l’univers du vin.
Les compétences spécifiques requises
Les publics du vin sont constitués tout à la fois d’amateurs et de professionnels. Le prestataire en charge de l’animation des réseaux sociaux se doit d’adapter ses contenus à ces deux catégories de consommateurs. Expert en communication numérique, il maîtrise toutes les dimensions de l’industrie viticole. Il possède une bonne connaissance des cépages et des cycles de la vigne. Il connaît le travail de vinification et les différents modes d’élevage. Il sait valoriser les qualités et les spécificités d’un terroir et de son climat. Par l’ensemble de ces compétences, il assure une communication authentique auprès des amateurs de vins, curieux de découvrir, et des professionnels de la filière viticole, attentifs aux aspects techniques.
Elena Joubert, community manager
Community manager, certifiée WSET 2/3, je suis spécialisée en stratégie marketing et communication d’influence dans le secteur viticole.
La conformité des stratégies d’influence
La gestion des réseaux sociaux pour un domaine viticole s’inscrit dans un cadre spécifique. Les stratégies de marketing digital doivent être bien réglées sur les impératifs des secteurs économique et juridique. La première réalité est que le marché des vins est tendu et l’offre très large. Il est essentiel de définir une stratégie fortement motivée par la différentiation et le parti-pris affirmé. Refléter au plus près l’identité d’un domaine viticole, exprimer avec fidélité ses valeurs de marque, excluent tout amateurisme en communication d’influence. Sujet d’autant plus sensible qu’il importe de s’accorder avec la réglementation portant sur la valorisation de produits alcoolisés.
Nous recommandons à ce sujet le guide réalisé par Vins de France.
L’engagement régulier et constant
La collaboration entre un vigneron et un gestionnaire de réseaux sociaux relève d’une véritable symbiose. Elle engage le community manager à connaître parfaitement le travail et l’environnement des producteurs de vins qui lui ont confié la gestion et la promotion de leurs réseaux sociaux. Pour le vigneron s’établit la saine opportunité de se recentrer sur son cœur de métier. Car une bonne gestion des réseaux sociaux ne peut pas faire l’économie d’un engagement constant et soutenu. Le temps libéré pour la vigne, le chai ou les salons, est rentabilisé par l’engagement commercial du community manager. Celui-ci s’investit à temps plein pour développer les stratégies marketing du domaine et interagir pleinement avec la communauté des abonnés et des visiteurs.
Quelles actions sur les réseaux sociaux ?
Au même titre qu’un œnologue, le community manager est un technicien de son domaine. Il sait mesurer le volume des publications, il sait équilibrer l’expression visuelle avec la pertinence de l’écrit. Il intervient à bon escient selon le rythme des saisons et les heures de la journée. En toutes circonstances il contrôle les chiffres et s’applique à les bonifier. Il engage ses savoir-faire en matière de publicité ou d’accompagnement événementiel. Il créé régulièrement des contenus de valeur et interagit étroitement avec tous les acteurs de la filière marketing. En résumé, il amène auprès des entreprises viticoles une technicité parfaitement réglée sur son enjeu majeur : la vente des vins et la notoriété des vignerons.
Externaliser ? Une décision judicieuse et rentable.
N’avez vous jamais songé à externaliser la gestion de vos réseaux sociaux ? Souhaitez-vous mieux vous informer sur l’intérêt pour un domaine viticole ? Voudriez-vous en savoir plus sur les budgets associés ? Nous consacrons tout un article à ce sujet qui recense les 10 bonnes raisons d’opter pour cette délégation de services.